Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Nowgoal 2in1

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng cho việc sử dụng tất cả dịch vụ do Nowgoal 2in1 cung cấp tại địa chỉ nowgoal2in1.asia, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Jackpot và các tính năng hỗ trợ khác trên nền tảng.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào Nowgoal 2in1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Nowgoal 2in1, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Nowgoal 2in1 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ bị thu hồi theo quy định.

1.2 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Nowgoal 2in1. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng tên thật, tên giả, số điện thoại khác hay địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm. Các tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện qua hệ thống giám sát và toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị khóa, bao gồm số dư và tiền thưởng.

1.3 Thông tin đăng ký phải chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đúng sự thật và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân và tài khoản thanh toán của bạn. Nowgoal 2in1 không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do thông tin sai lệch từ phía người dùng.

1.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và các thông tin đăng nhập tài khoản Nowgoal 2in1. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ. Nowgoal 2in1 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

2.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

Nowgoal 2in1 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hay các phương thức không được liệt kê chính thức trên nền tảng.

2.2 Xác minh danh tính khi thanh toán

Tên chủ tài khoản thanh toán (ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng) phải khớp với tên đăng ký tại Nowgoal 2in1. Giao dịch từ tài khoản không cùng tên sẽ bị từ chối hoặc giữ lại để xác minh. Điều này áp dụng cho cả nạp và rút tiền – đây là biện pháp bảo mật giúp bảo vệ tài sản của chính bạn.

2.3 Mức nạp tối thiểu và tối đa

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mặc định: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán.
• Người dùng VIP có thể được nâng giới hạn giao dịch theo cấp độ tài khoản.

2.4 Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ khi xác nhận. Với các khoản rút lớn (trên 100.000.000 ₫), Nowgoal 2in1 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi hoàn tất – đây là quy trình bảo mật tiêu chuẩn, không phải từ chối giao dịch. Trong những trường hợp đặc biệt hoặc cao điểm, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ.

2.5 Tiền nạp chỉ dùng để cá cược

Số tiền được nạp vào tài khoản Nowgoal 2in1 phải được sử dụng để đặt cược hợp lệ ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. Điều này là yêu cầu tiêu chuẩn của ngành nhằm ngăn chặn việc sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền. Nếu phát hiện hành vi nạp và rút ngay không qua đặt cược, tài khoản có thể bị điều tra và tạm khóa.

3.1 Tính hợp lệ của kèo

Kèo đặt cược được coi là hợp lệ khi đã được xác nhận trên hệ thống của Nowgoal 2in1 và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản bạn. Kèo chưa được xác nhận (ví dụ do mất kết nối ngay lúc đặt) không được tính là hợp lệ dù tiền đã bị trừ tạm thời – số tiền sẽ được hoàn lại trong tối đa 30 phút.

3.2 Xử lý kèo khi trận bị hủy hoặc hoãn

• Trận bị hủy hoàn toàn: tất cả kèo liên quan sẽ bị hủy và tiền cược hoàn lại 100%.
• Trận bị hoãn dưới 48 giờ: kèo vẫn giữ nguyên và kết quả tính theo trận được đá lại.
• Trận bị hoãn trên 48 giờ: kèo bị hủy và tiền hoàn lại đầy đủ.
• Trận được đổi địa điểm: kèo vẫn hợp lệ trừ khi sân nhà/sân khách đổi vai.

3.3 Lỗi tỷ lệ kèo

Trong trường hợp Nowgoal 2in1 phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật hoặc nguồn dữ liệu, chúng tôi có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo liên quan. Điều này chỉ áp dụng khi có bằng chứng rõ ràng về sai lệch so với thị trường – không phải khi tỷ lệ biến động do diễn biến trận đấu bình thường.

3.4 Kèo đặt sau khi có kết quả

Nếu kèo được đặt sau khi kết quả trận đấu đã có (dù chưa được cập nhật trên hệ thống), Nowgoal 2in1 có quyền hủy kèo và hoàn tiền. Đây là vấn đề công bằng với toàn bộ cộng đồng người chơi, không nhằm gây thiệt hại cho cá nhân nào.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại Nowgoal 2in1 đều có điều kiện riêng được nêu rõ trong từng chương trình. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

4.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược được quy định. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu x3 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 600.000 ₫ trên kèo đủ điều kiện trước khi tiền thưởng chuyển thành tiền rút được. Chỉ những kèo thắng hoặc thua hợp lệ mới được tính vào vòng cược – kèo bị hủy hoặc kèo đặt trên cả hai phía không được tính.

4.2 Chỉ nhận một lần trên mỗi loại khuyến mãi

Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng chào mừng là hành vi gian lận và vi phạm điều khoản, dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và mất toàn bộ số dư.

4.3 Thời hạn sử dụng

Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được kích hoạt hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau khi hết thời hạn sẽ bị thu hồi tự động. Nowgoal 2in1 sẽ thông báo rõ thời hạn trong điều kiện của từng chương trình.

4.4 Nowgoal 2in1 có quyền điều chỉnh khuyến mãi

Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của những người đang trong quá trình hoàn thành điều kiện hợp lệ. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi cần được phản ánh trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

Để bảo vệ sự công bằng cho tất cả người chơi trên hệ thống Nowgoal 2in1, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

Tùy theo mức độ vi phạm, Nowgoal 2in1 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo tài khoản, tạm khóa có thời hạn, thu hồi tiền thưởng và số tiền thu được từ vi phạm, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định của Nowgoal 2in1 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

Nowgoal 2in1 tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả người dùng.

6.1 Các công cụ tự kiểm soát

Người dùng Nowgoal 2in1 có thể chủ động sử dụng các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian bạn đặt ra.
• Tự tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể thu hồi sớm hơn thời hạn đã chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối không để đăng ký lại.

6.2 Nhận biết các dấu hiệu cần dừng lại

Nếu bạn nhận thấy mình đặt cược nhiều hơn dự định, vay tiền để cá cược, cảm thấy lo lắng hay không kiểm soát được thói quen chơi – đây là lúc nên dừng lại và tìm hỗ trợ. Xem thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

7.1 Quyền hạn của nền tảng

Nowgoal 2in1 có quyền từ chối dịch vụ, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu xác định rằng người dùng vi phạm điều khoản, thực hiện hành vi gian lận hoặc gây hại cho hệ thống. Chúng tôi cũng có quyền thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước – trừ những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của người dùng.

7.2 Giới hạn trách nhiệm

Nowgoal 2in1 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất từ quyết định cá cược, mất cơ hội hay tổn thất tinh thần. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi tranh chấp phát sinh.

7.3 Cam kết dịch vụ

Chúng tôi cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mức uptime tối thiểu 99.5% mỗi tháng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch hay kết quả kèo, Nowgoal 2in1 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu thực tế và thông báo rõ ràng đến người dùng bị ảnh hưởng.

8.1 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có tranh chấp liên quan đến kết quả kèo, giao dịch hay quyết định của Nowgoal 2in1, hãy thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email support@nowgoal2in1.asia trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự việc.
2. Cung cấp thông tin chi tiết: ID giao dịch hoặc kèo, thời gian, số tiền và mô tả vấn đề.
3. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
4. Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý xem xét lại – thời gian phản hồi tối đa 7 ngày làm việc.

8.2 Ngôn ngữ và phán quyết cuối cùng

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác của điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên. Quyết định cuối cùng của Nowgoal 2in1 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định chính thức và có hiệu lực.

Điều Khoản và Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký sau ngày đó cũng như tất cả người dùng hiện tại của Nowgoal 2in1.

Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Việc Nowgoal 2in1 không thực thi một điều khoản nào đó trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Điều Khoản này là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Nowgoal 2in1 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đó nếu có. Để được giải đáp thêm, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.